Nuestros programas por lo general NO requieren disponer una conexión
a internet permanente durante el uso de estos. Sin embargo, durante
los procesos de activación, actualización, registro, etc. sí lo
requieren.
En caso de que el programa le indique el aviso CI/02 Conexión a
internet no disponible, es debido a:
* No dispone de internet en ese momento, trate de abrir cualquier
página en internet...
En caso de que se le indique por nuestros técnicos para permitir la
conexión remota y compartir la pantalla, utilizamos la
aplicación AnyDesk para ello.
* Si ya dispone de Anydesk, ábralo en vez de descargarlo nuevamente
* En caso contrario, desde aquí puede
descargar aplicación servicio manos remotas
[https://www.idesoft.es/idesoft/demos/remoto/ManosRemotas.exe]
* En su navegador, se le ab...
Rellene el siguiente formulario de contacto a fin de remitirnos sus
sugerencias para tener en cuenta.
Muchas gracias
Es preciso actualizar la mochila o llave usb cuando quiera pasar a la
nueva versión del programa (por ejemplo, ahora tiene la versión 2018
y quiere actualizarse a la versión 2019), siempre y cuando le
corresponda.
ATENCIÓN: SÓLO DEBE REALIZAR ESTE PROCESO si desde IDESOFT se lo
hemos indicado expresamente (no vale únicamente la apertura de esta
página por parte del programa) o bien al iniciar el ...
