Utilizo Microsoft Outlook

Dependerá de la versión que utilice de Microsoft Outlook, pero tras localizar el correo en la carpeta de spam Correo no deseado o Junk, seleccione el mensaje y en la Barra de Herramientas de Acceso Rápido dentro de Inicio, pulse sobre Correo no deseado y pinche en No bloquear nunca el dominio del remitente.

Dicha opción también es accesible pulsando clic derecho sobre el mensaje:

También desde la configuración, puede revisar dichos valores:

• Pulsa sobre el menú ‘Herramientas’ → ‘Opciones’
• En la pestaña ‘Preferencias’, pulsa en el botón que dice Spam o correo no deseado
• En la pestaña de ‘Remitentes seguros’ pulsa donde dice ‘Agregar’
• Escribe el dominio idesoft.es
• Pulsa en OK o Aceptar