Otro motivo por el que no se muestra el punto c, es si el libro de Excel está actualmente en uso, si tiene abierto el archivo o este permanece en segundo plano, aunque cerrara Excel. También cuando ha tratado de importar varias veces el fichero.
Puede ver los procesos que tenga abiertos a través del Administrador de Tareas, para luego hacer clic derecho sobre este y pulsar en Finalizar tarea.
Otra solución rápida es reiniciar el equipo y volver a realizar el proceso de importación.